Čipové karty

BČK DÚK je jednotná bezkontaktní čipová karta (také nazývaná Dopravní karta DÚK) určená primárně pro využití napříč všemi dopravci v Ústeckém kraji.
Autobusy DSÚK

K čemu BČK DÚK slouží a jaké jsou její výhody:

  • BČK DÚK lze využít k platbě jízdného z tzv. elektronické peněženky a zároveň i jako nosič předplatní (časové) jízdenky
  • výhodnější cestování – jednotlivé jízdenky jsou pro držitele karty s elektronickou peněženkou levnější, než u platby v hotovosti (min. 10 % sleva)
  • při platbě jednotlivého jízdného odpadá starost s peněžní hotovostí
  • při ztrátě/odcizení/zničení karty lze obsah karty přehrát na kartu novou

Typy karet:

  • anonymní – přenosná, není vázána na držitele, nelze využít na zlevněné časové kupóny, v informačních kancelářích připravena ihned k prodeji
  • personifikovaná – nepřenosná, vázána na držitele, lze využít na zlevněné i plné časové kupóny, po vyplnění a zaplacení žádosti k vyzvednutí za 21 dní ve vybrané informační kanceláři

Jak BČK DÚK zakoupit:

  • vytiskněte si a vyplňte příslušnou Žádost o vydání BČK DÚK a Souhlas se zpracováním osobních údajů nebo navštivte informační kanceláře, kde jsou tiskopisy také k dispozici
  • při podání Žádosti je nutné uhradit poplatek za vystavení BČK DÚK ve výši 130,- Kč a předložit průkazovou fotografii odpovídající aktuální podobě žadatele
  • pokud žádáte o BČK DÚK s určitým slevovým profilem (dítě, student, osoba 65+ atp.), je potřeba doložit příslušné doklady prokazující nárok na slevu dle Tarifu DÚK
  • pokud je žadatelem o BČK DÚK dítě do 15 let, nebo osoba zbavená způsobilosti k právním úkonům nebo omezená ve způsobilosti k právním úkonům, předkládá Žádost zákonný zástupce žadatele o BČK DÚK 
  • lhůta pro vystavení BČK DÚK je 21 dní; po uplynutí této lhůty se opět dostavíte do informační kanceláře, kterou jste si zvolili pro vyzvednutí
  • na vyrobenou kartu si rovnou můžete nechat nahrát peněžní hotovost do elektronické peněženky nebo nahrát časovou jízdenku
  • maximální celková uložená částka na BČK DÚK je 2000 Kč

Doručovací adresa

veškeré písemné dotazy a podněty
Revoluční 3088/26
400 01 Ústí nad Labem-centrum
datová schránka: dqtu9y9

Zákaznické centrum

reklamace, stížnosti, pochvaly a podněty
v pracovní dny od 07:30 hod. do 16:00 hod.

DÚKapka

reklamace, podněty
v pracovní dny od 07:30 hod. do 16:00 hod.
© 2025 Dopravní společnost Ústeckého kraje, p. o.